Produto consta como entregue mas não foi recebido

Respondida
Pitangui - MG
12/08/2026 às 13:25
ID: 256280939
Realizei uma compra dia 05 de agosto, quarta feira passada, hoje dia 12 de agosto, ao entrar para rastrear vi que consta como entregue no site da transportadora DIALOGO. gostaria de uma posiçao sobre
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:07
Olá, Gabriel!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado com o seu pedido. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Nossa equipe de atendimento já está realizando as devidas verificações em relação ao seu pedido. Assim que tivermos mais informações, entraremos em contato para que possamos solucionar o seu caso da melhor maneira possível e com a maior agilidade.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.