Dificuldade em obter reembolso de saldo remanescente em cartão de evento
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2025 às 17:23
ID: 223536207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fizemos a compra obrigatoriamente do cartão no evento que estivemos no ALLIANZ PARQUE e ficou um saldo no cartão do qual não estou conseguindo pedir o reembolso
Preciso urgente do valor pois temos outro evento para ir e o cartão é outro
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 14:40
Prezada Michele Nascimento,
Agradecemos por falar com a gente.
Encaminhamos seu relato diretamente a equipe da ZIG, e eles devem entrar em contato com você ao longo da semana com uma resposta.
A ZIG também tem uma página no Reclame Aqui e um canal de atendimento direto pelo e-mail: *******
Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar no que for preciso!
Michele, caso surja alguma dúvida sobre a programação ou as instalações da Arena, é só chamar a gente pelos canais abaixo:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Vai ser um prazer te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Arena Allianz Parque
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 13:37
Bim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9