Nubank Parque

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 09:12

ID: 218398051

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Olá, eu fui na tour do Allianz Parque no dia 24 de maio no horário das 17:00 e ao iniciar o evento, primeiro fomos para a sala de troféus, eu e meu namorado com o guia e as demais pessoas. Em seguida, o rapaz que estava conduzindo a tour disse que não precisaríamos tirar foto da sala de troféus, pois ao terminarmos a tour poderíamos voltar na sala de troféus para tirar as devidas fotos. Quando finalizou o tour, fomos fazer a compra das fotos que tiramos em diversos locais com os fotógrafos era uma prioridade, já estava ali próximo das 18h30. Compramos as fotos; demorou um pouquinho para pegarmos as fotos e fomos em direção à sala de troféus para conseguir ver os troféus, já que não conseguimos ver durante a tour. Ao chegar lá, a moça informou que já estava fechada a sala de troféus (era 18:48) e que eles já estavam fechando tudo para fechar o estádio. Nós ficamos muito descontentes. Eu gostaria de saber o que o Allianz Parque pode fazer para resolver isso, já que não conseguimos ver a sala de troféus e nossa experiência não foi completa e saímos muito desapontados, não indicando a tour para mais ninguém.