Até agora não recebi o produto

Respondida
Caxias do Sul - RS
31/01/2023 às 10:04
ID: 158439395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz encomenda de uma meia calça pela internet e até agora não recebi email e nem previsão de entrega, se não me engano a promessa era de receber em uma semana pela propaganda, falei pelo watts disseram que devido a um imprevisto no estoque venderam mais do que tinham e agora a fabrica está repondo o estoque, então hoje dia 30/01/******* voltei a pedir o código no watts a mensagem nem foi recebida pela empresa, tento ligar nos telefones que aparecem na internet sempre impossibilitado ou outro.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 10:36
olá Deloira, tudo bem?
meu nome é Mariana e trabalho no suporte ao cliente da Nubela!
Tentei localizar seu pedido com os dados desta reclamação (nome e email) e não localizei em nosso sistema - para lhe auxiliarmos melhor, pode por favor nos contatar através dos nossos canais oficiais?
- whatsapp: https://*******
- email: *******
Estou a disposição!
Atenciosamente,
Mariana Nunes