Não consigo contato com a Nubelle e minhas sessões do contrato sumiram
Respondida
Santos - SP
15/01/2026 às 20:00
ID: 237829217
Venho tentando contato com a Nubelle de Santos a alguns dias e sem sucesso , tentei contato até presencial e nada !
Porém tenho um contrato Nuberlover, pago no valor de R$ 2.268,00 no cartão de crédito, onde só utilizei uma vez das 3 que tenho direito e elas sumiram e não avisaram, gostaria de um retorno ou a devolução do valor .
Agradeço o retorno
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:59
Olá, Flavia. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
A unidade nos sinalizou que houve uma troca recente no número de WhatsApp, o que pode ter dificultado o contato nos últimos dias. Já solicitamos que a equipe da unidade entre em contato com você o mais breve possível para esclarecimentos e resolução do seu caso.
Gostaríamos de confirmar: você já recebeu algum contato da unidade?
Caso ainda não, o novo número de atendimento é: +55 13 99194-3218.
Seguimos acompanhando o caso internamente para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Nubelle