Preenchimento labial com durabili.

Em réplica
Piracema - MG
24/09/2025 às 09:30
ID: 227680085
Fui na empresa de Estética Nubelle no shopping Contagem , e fui procedimento de botox e preenchimento labial
Para minha insatisfação, o preenchimento saiu em um mês
E diziam que a durabilidade era de 1 ano
Serviço muito
Mal
Feito pela ***** que se passava por Doutora e era Enfermeira
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 15:13
Prezada Juliana,
Sentimos muito pela sua experiência e compreendemos a sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
A unidade mencionada não integra mais a Rede Nubelle, não havendo, portanto, qualquer vínculo ou responsabilidade da franqueadora sobre a gestão atual e os serviços prestados pela clínica.
Esclarecemos que, enquanto parte da Rede Nubelle, cada unidade franqueada tem a responsabilidade de conduzir todas as etapas do atendimento, incluindo a avaliação individual do paciente, etapa essencial para garantir segurança, adequação das técnicas e alinhamento de expectativas. É importante destacar que cada organismo reage de forma única aos procedimentos estéticos, podendo haver variação nos resultados e na durabilidade, o que torna a avaliação clínica um passo imprescindível.
Reforçamos também que a Nubelle possui protocolos rígidos e padronizados para todos os seus tratamentos, justamente para assegurar qualidade, segurança e resultados consistentes em toda a rede.
Por fim, reiteramos que a responsabilidade legal sobre atendimentos e procedimentos realizados antes da desvinculação da rede recai sobre o antigo franqueado/proprietário da unidade, que deve oferecer o suporte necessário para garantir a melhor solução possível aos pacientes atendidos sob sua gestão.
Atenciosamente,
Nubelle Franchising
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 15:15
Estarei entrando com uma ação
Contra a empresa
De qlq maneira , a empresa deve ressarcir os danos morais
E ainda a dor que sofri
Para um procedimento chulo
Entrarei com meu advogado para reaver meu dinheiro
2 mil no lixo