Não é original
Não resolvido
Osasco - SP
14/03/2022 às 19:23
ID: 140024677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um funko, paguei caro nele, demorou mais do que o prazo combinado, e quando chegou aqui não é o original, se soubesse tinha comprado na shoppee que estava BEEEM mais barato!
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Resposta da empresa
14/03/2022 às 19:36
Olá Vivian tudo bem?
Atualmente na categoria de funko é informado na descrição que é versão chinesa.
Réplica do consumidor
14/03/2022 às 19:46
Não achei o produto no site, mas quando comprei a mais de um mês não tinha essas descriçoes eu não compraria se não fosse o original...
Réplica da empresa
14/03/2022 às 19:47
Olá,
Atualmente estamos fazendo uma reformulação em nosso funkos, porém é informado na descrição do produto.
Réplica do consumidor
14/03/2022 às 19:59
Quando eu comprei não tinha nada avisando, e ainda cobram o preço do produto original na réplica...
Réplica da empresa
14/03/2022 às 20:09
Olá Vivian,
Sentimos muito pelo ocorrido e ficamos a disposição para ajuda-la através de nossos canais de atendimento.
Sobre a informação de versão chinesa, era informado junto ao produto na descrição do mesmo, onde informava categoria, descrição modelo...
Consideração final do consumidor
14/03/2022 às 20:39
Ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/03/2022 às 20:43
Sentimos muito pela avalição negativa, a Nubin Geeks trabalha de forma transparente e buscamos evoluir constantemente para melhor atender nossos clientes.
Agradecemos o Feedback e ficamos a disposição para eventuais duvidas.