Cobrança indevida por segunda via de cartão estudantil com chip queimado
Não respondida
João Pessoa - PB
27/05/2026 às 17:29
ID: 249865743
O meu cartão nubus não estava lendo nos ônibus, então fui fazer a atualização com a carteira de estudante. Chegando lá a atendente, bastante educada inclusive, disse que o cartão não estava lendo porque só chip estava queimado e que eu deveria fazer uma segunda via e pagar uma taxa de 21,80.
Não entendo essa cobrança, a culpa não é minha que o chip do cartão queimou, e mesmo assim tenho que pagar uma taxa de segunda via que não reverte em crédito no cartão por algo que não tenho culpa.
Por isso vim aqui estornar a minha indignação, pode ser só 22 reais, mas já basta ter que comprovar ser estudante somente com a carteirinha e não mais com a declaração, e agora mais isso.