Atendente
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2024 às 12:49
ID: 199143737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma ligação para mudar o horário de fisioterapia, porém, parai minha surpresa a atendente tratou-me bruscamente.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 14:47
Olá, Egle, esperamos que esteja bem. Lamentamos profundamente que sua experiência nesta ligação não tenha sido positiva. Em nossos arquivos de atendimento, prontuário e chamadas telefônicas, verificamos que você vem realizando tratamento, tendo sido seu último atendimento no dia 02-10-24 e tem agendamentos conosco. Se pudermos entrar em contato contigo para verificar o motivo de sua ocorrência, ficaremos felizes e gratos por podermos ajudar e melhorar ainda mais nosso atendimento.
Permanecemos à sua disposição e saiba que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que seu tratamento seja efetivo.
Equipe Alma