NUCLEO BIOCENTRO - [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2016 às 15:01
ID: 18962523
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Sua história
Fiz uma compra no peixe urbano do procedimento de botox. Realizei o procedimento, a atendente não me solicitou nem que lavasse o rosto, não marcou os pontos. Sai de la achando muito estranho. Desde o primeiro dia, não vi resultado algum, reclamei, mandei e-mails fui a clinica, me pediram pra aguardar 15 dias, e nada do resultado aparecer. Parece que aplicaram água! Enviei INÚMEROS e-mails solicitando um retorno, ou ao menos que reaplicassem o procedimento e nunca tive retorno. Decepcionante. Dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
14/02/2017 às 16:06
Prezado (a) senhor (a) Glaucya, boa tarde.
Agradecemos seu contato conosco.
Informamos que seu protocolo de atendimento é: *******
O Núcleo Biocentro trabalha com uma das melhores toxinas (Dysport) disponíveis no mercados atualmente e nossos profissionais são devidamente habilitados pelo conselho de Biomedicina ( Resolução CFBM *******, 29 de maio de *******). Ressaltamos que, para obter a paralisia total da região é necessário no mínimo 30 unidades de toxina botulínica.
Lamentamos a adversidade ocorrida no seu atendimento. Gostaríamos de agendar, mediante a sua disponibilidade, uma consulta para maiores esclarecimentos em nossa unidade:
Instituto Nova Suíssa - *******
*******, 2o andar - Nova Suíssa BH/MG
Aguardamos contato.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Núcleo Biocentro CNPJ 24.*******.*******/*******62