Solicitação de devolução de valo..

Respondida
Viamão - RS
24/03/2026 às 14:11
ID: 244182721
Olá, tudo bem? Eu gostaria de ter a devolução do que eu paguei na primeira parcela, porque não fui devidamente instruída sobre o conteúdo do curso, sobre a carga horária, sobre o início do curso e sobre a avaliação final. Por favor, fale comigo pelo fone *****. Obrigada!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:32
Olá! Tudo bem? Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo contato e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação!
Entendemos que você não se sentiu devidamente informada sobre os detalhes do curso carga horária, conteúdo, data de início e avaliação final e lamentamos muito que essa experiência tenha gerado insatisfação. Esse tipo de situação não reflete o atendimento que nos comprometemos a oferecer.
Conforme já comunicado pela nossa equipe financeira, o reembolso da primeira parcela foi processado e o comprovante enviado. Esperamos que o valor já esteja disponível para você.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer falha na comunicação durante o processo de matrícula. Estamos sempre trabalhando para melhorar e o seu retorno é muito valioso para isso.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição!