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Descalvado - SP

25/08/2019 às 18:55

ID: 94556013

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Boa noite. Adquiri duas apostilas junto ao NEAF em parceria com a UMLIVRO. Uma apostila do TJ-SP(teoria e questões) e uma somente de questões(também do TJ-SP). A compra foi feita no dia 13.08.*******. Optei pela entrega em seis dias úteis por ser a opção mais rápida. Assim, o prazo limite de entrega deu-se no dia 21.08.******* sem que a entrega fosse realizada. Apesar de já ter adquirido outros ótimos produtos do NEAF, e da presteza e atendimento que tenho recebido, minha apostila sequer foi postada, ou seja, o dinheiro que despendi para acelerar a entrega de nada adiantou. Ainda que a apostila seja entregue esta semana, terei que arcar com o prejuízo financeiro. Claro que o edital não vai sair amanhã, por exemplo, mas pra quem quer estar bem preparado, a preparação deve ser feita com antecedência, e cada dia perdido aumenta o prejuízo. Assim, além de não cumprirem com o prazo acordado, ainda arco com o prejuízo diário do atraso na entrega, além de ter pago pelos produtos e ter recebido nenhum até a presente data.

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Resposta da empresa

13/11/2019 às 15:11

Conversamos com nosso aluno Caio e conforme o caso em epigrafe, foi solucionado internamente na data 26/08/******* às 11h06min.

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