NUCLEO DE TREINAMENTO MIRIM - NTM

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Mauá - SP

16/03/2025 às 22:16

ID: 212315929

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Fiz o cancelamento no dia 28/01/25.
No dia 29/01/25 me respondem informando que a matrícula havia sido cancelada e que não haveria mais cobrança.
Segue abaixo parte da mensagem:
"Efetua-se o cancelamento da matrícula do(a) **Nome da minha filha** valor de R$ 0,00. Ficando o contratante isento do valor total de cancelamento.
Estando o contratante sem débito com a instituição. Ficando assim ambas as partes sem vínculos."

O problema é que nos meses de fevereiro e março ainda continuaram as cobranças recorrentes no meu cartão de crédito.

Mandei mensagens nos dias 6,7,8 e 11 de março, porém não deram nenhuma resposta informando sobre o cancelamento da cobrança recorrente e nem estornaram a cobrança indevida.

Reforçando que tive que cancelar a matrícula por questões financeiras, não tem nada a ver com o ensino, aliás, o ensino/treinamento é ótimo.