Atendimento médico inadequado, bloqueio e não estorno no Instituto GL Tatuapé
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2025 às 18:16
ID: 225960989
Estive no instituto GL no tatupe. Passei com um médico muito inexperiente. Que pra fazer reposição hormonal me tratou feito cardíaca. Sendo q não tenho problema algum de saude. Eu decidi não seguir com ele pq não aprovei a conduta. A empresa ficou de estornar o valor. Tenho a conversa. E optaram por me bloquear.
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Resposta da empresa
13/09/2025 às 16:12
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é sempre prezar pela segurança e bem-estar de nossos pacientes, e por isso alguns médicos solicitam exames específicos antes de indicar um tratamento.
De toda forma, entendemos sua insatisfação e já realizamos o estorno do valor investido, conforme combinado anteriormente. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos ter a oportunidade de atendê-la melhor em uma próxima ocasião.