INSTITUTO GL - PÉSSIMA TRATATIVA NO POS VENDA
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 09:42
ID: 255008607
Ola bom dia!!
Gostaria da ajuda do ReclameAki, para resolver um problema sério que já tive e aconteceu novamente comigo, no Instituto GL - na Inidade Tatuapé.
Primeiro episódio: fui tomar os medicamentos e o soro que deixei combinado com o Dr. JOÃO de tomar não estava autorizado, tentei contato com o Dr. Porém a enfermeira que estava no dia, nem se quer deixou eu aguardar o Dr João responder. Este foi tb o primeiro ranço da administração comigo.
Segundo episódio:
Solicitei a administração que enviasse os recibos ou notas fiscais, por estava precisando, me pediram 5 dias úteis para encaminhar. Fiz o questionamento que precisava com certeza urgência. Mas foram bem taxativa no prazo de 5 dias úteis. Questionei novamente, falando se nao é automático eu pagar e o recibo ou nota fiscal ser emitida. Q gostaria de falar com a gerência da administração. Resumindo a nota fiscal já estava emitida e foi mais um ranço que a administração teve comigo.
Terceiro episódio:
Fui questionar sobre uma promoção de indicação, que indiquei e recebi um coisse, nao quero prolongar. Vou por em anexo.
Quarto episódio: estavam me cobrando as aplicações em avulso e nao no valor de pacote com tínhamos combiando com Dr. JOÃO.
Também nao gostaram do meu questionamento.
Acredito que tenho motivos suficientes para não ter cara para voltar na clínica e solicito o ressarcimento do valor que paguei até o momento e nao utilizei.
RESUMINDO PÉSSIMA TRATATIVA, POS VENDA COM CLIENTES.
DETALHE ELES NAO INFORMAM COM QUEM FALEI VIA WATS.
Por favor devolvam meu dinheiro.