Não fornecimento de receita controlada e atendimento inadequado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2025 às 13:25
ID: 219124667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Nucleo Integrado Ana Café prescreve medicamento controlado que só pode ser adquirido com receita amarela mas não fornece a receita. Quando chega a fornecer, o paciente recebe a receita amarela mais de dois meses depois da consulta, o que torna inviável fazer o tratamento com eles. A minha esposa está esperando a receita a meses e precisará procurar outro psiquiatra para fazer um tratamento sério. Em uma consulta a psiquiatra me atendeu enquanto conversava com o irmão no whatsapp, por três vezes a consulta foi interrompida porque ela precisava responder às mensagens do irmão. Meu tratamento e de minha esposa foram prejidicados pelos serviços prestados pelo Nucleo Integrado Ana Cafe no Shopping Downtown na Barra da Tijuca.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 18:27
O descaso em relação à minha reclamação demonstra a falta de compromisso com os clientes. Eu e minha família não nos consultamos mais no ANA CAFÉ.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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