COBRANÇA DE MULTA NÃO INFORMADA EM NENHUM MOMENTO DA CONTRATAÇÃO

Não respondida
Domingos Martins - ES
06/05/2021 às 11:21
ID: 123546425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A INSCRIÇÃO PARA UM CURSO DE AUX DE VETERINÁRIO, E NO ATO DA COMPRA DO CURSO, COMPRA ESTA FEITA PRESENCIALMENTE MEDIANTE A ATENDIMENTO PELA ATENDENTE MYLENA. A MESMA SÓ ME ENTREGOU UMA FICHA DE MATRICULA, MAIS NENHUM DOCUMENTO ONDE ESTARIAM DESCRITOS OS TERMOS DA CONTRATAÇÃO. EM MOMENTO NENHUM ME ALERTOU SOBRE A EXISTÊNCIA DE MULTAS E QUAISQUER ONUS REFERENTE A CANCELAMENTO.
O CURSO É DE PÉSSIMA QUALIDADE, MATERIAL FRACO (SLIDES) OS VÍDEOS SÃO DE UM "PROFESSOR" LENDO (LITERALMENTE) OS SLIDES E SE RESUME A ISSO.
MEDIANTE A ESTE TIPO DE PRODUTO, NÃO HÁ COMO GOSTAR DO CURSO E SEGUIR EM FRENTE.
PEDI O CANCELAMENTO DENTRO DO PRAZO DE 30 DIAS, FUI INFORMADO QUE O MESMO HAVIA SIDO CANCELADO, PORÉM CONTINUO A RECEBER COBRANCAS DE ATRASO E ALÉM DISSO A COMUNICAÇÃO DE UMA MULTA DE RESCISÃO A SER PAGA, ESTA QUE EM NENHUM MOMENTO DA CONTRATAÇÃO DO CURSO ME FOI INFORMADA OU REGISTRADA EM QUALQUER DOCUMENTO FÍSICO. NÃO HOUVE CLAREZA ALGUMA EM RELAÇÃO AS CONDIÇÕES E OBRIGAÇÕES.
DIANTE DISTO ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANADO. POR TER QUE PAGAR POR ALGO QUE EM NENHUM MOMENTO ME FOI CLARAMENTE INFORMADO. SOLICITO CANCELAMENTO TOTAL DO CURSO SEM PAGAMENTO DE MULTA RESCISÓRIA, POR ESTA NÃO SER INFORMADA COMO MANDA CÓDIGO DO CONSUMIDOR.
TAIS DOCUMENTOS SÓ FORAM ENVIADOS E DISPONIBILIZADOS APÓS O PEDIDO DE CANCELAMENTO DO CURSO.
TEL PARA COMUNICAÇÃO*******