Não cumprem os compromissos

Question

O NUCLEO SERVICE - IN HOME GOIANIA, assistencia tecnica da SAMSUNG, entrou em contato comigo por whatszap para agendar a coleta minha máquina de lavar e secar que nao funciona o ciclo de secagem (ate aqui tudo bem!). O agendamento da coleta ocorreu 1 semana após ter acionado a fabricante SAMSUNG. Agendamos no periodo da tarde, as 14hs. Solicitei dispensa do trabalho para que pudesse realizar a entrega da máquina, entretanto, ninguem apareceu para retirada da máquina e nem satisfação deram. Essa assistencia tecnica de Goiânia, nao respondeu aos meus contatos. Alem de perder a tarde de trabalho, tive outros prejuizos por nao estar trabalhando. A SAMSUNG deveria rever o tipo de parceria que ela tem em GOIAS.