Técnico se nega a fazer reparo de ar condicionado Windfree em garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Crixás - GO

23/07/2025 às 00:35

ID: 222761961

Antes de mais nada, meu AR CONDICIONADO é um WINDFREE POWER VOLT 12.000. Ainda está na Garantia de 2 anos. Tecnico ***** veio p/ fazer REPARO E SE NEGOU A FAZER O REPARO, DIZENDO QUE A SAMSUNG E A ASSISTÊNCIA TECNICA JÁ o havia orientado previamente PARA NÃO FAZER O REPARO. Se tiverem dúvida sobre isso, tenho a gravação disso. O Tecnico me mandou procurar os meus direitos. A Ordem de Serviço era *****. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E VOU DEVOLVER O PRODUTO PARA VOCÊS.

Ass.: *****

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Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 08:25

O atendimento não foi adequado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0