Quarta reclamação e nada resolvido, inclusive o e-mail está fora do ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2023 às 12:57

ID: 168741823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Realizei a compra de algumas camisas ano passado (30.10.22) através do site da Núcleo Sports, porém nunca obtive as mesmas, eu gostaria de um posicionamento de vocês e também o estorno do meu dinheiro.
O número do pedido é #*******
O valor total da compra foi de R$*******.90

É informado um endereço email no site no qual é o endereço email do suporte, porém o mesmo já não recebe mais pois ao que parece o domínio @https://******* já nao existe mais, pelo posicionamento da empresa em outras reclamações, parece que estão respondendo a toda reclamação dizendo que entram em contato com o cliente, porém como uma empresa entra em contato com o cliente sendo que seu próprio domínio já foi desativado? Enfim. espero uma resposta sólida e meu dinheiro de volta!

Atenciosamente Marcio

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Resposta da empresa

03/08/2023 às 10:30

Olá, nosso emasil passou por instabilidades, mas ja resolvemos, vou pedir para darem uma atenção e agilizarem seu caso!

Consideração final do consumidor

08/08/2023 às 05:42

Ainda nao resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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