Quinta reclamação e nada resolvido, inclusive o e-mail continua fora do ar.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2023 às 05:50

ID: 169705707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!


Realizei a compra de algumas camisas ano passado (30.10.22) através do site da Núcleo Sports, porém nunca obtive as mesmas, eu gostaria de um posicionamento de vocês e também o estorno do meu dinheiro.

O número do pedido é #*******

O valor total da compra foi de R$*******.90


É informado um endereço email no site no qual é o endereço email do suporte, porém o mesmo já não recebe mais, eles pedem paciência e que o email já voltou ao normal porém toda vez que mando um email, me volta outro com mensagem de erro.
Nós já vamos para 1 ano desde a compra e nada de meu reembolso, então, enquanto meu problema não for resolvido e vocês vierem até aqui pra responder que irão resolver só pra tirar minha reclamação da fila, eu irei postar outra até vocês finalmente entrarem em contato comigo e resolverem.

Atenciosamente Marcio

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 18:46

Irei encaminha para o suporte entrar em contato com você pelo whatsapp

Réplica do consumidor

04/09/2023 às 19:09

Meu problema ainda não foi resolvido e ninguém entrou em contato por WhatsApp.