Terceira reclamação, as outras duas eles não resolveram

Não resolvido
São Paulo - SP
12/07/2023 às 05:49
ID: 168052397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Realizei a compra de algumas camisas ano passado (30.10.22) através do site da Núcleo Sports, porém nunca obtive as mesmas, eu gostaria de um posicionamento de vocês e também o estorno do meu dinheiro.
O número do pedido é #*******
O valor total da compra foi de R$*******.90
Já é a terceira vez que estou realizando a mesma reclamação e não vou parar até ter meu dinheiro de volta!
Nas outras duas reclamações é dito que irão entrar em contato por e-mail, to esperando esse contato por e-mail até hoje, e olha que a compra foi feita no mês 10 do ano passado, já vamos pra 1 ano disso..
Enfim, eu sei que vocês respondem as reclamações todas as segundas, então toda semana eu vou torrar o saco de vocês no reclame aqui até enfim vocês resolverem meu caso, ou do jeito que a empresa é profissional vocês irão desaparecer igual fazem quando tento contato pelo WhatsApp.
Grato
Marcio
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2023 às 11:09
Olá Márcio, tudo bem?
Peço que agurade um pouco, estamos solucionando os problemas em ordem, as vezes esta demorando um pouco, pois estamos dando total atenção a cada cliente, e resolvendo a melhor forma, para todos.
Att Equipe Nucleo
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 05:42
Nao resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0