Terceira reclamação, as outras duas eles não resolveram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2023 às 05:49

ID: 168052397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!


Realizei a compra de algumas camisas ano passado (30.10.22) através do site da Núcleo Sports, porém nunca obtive as mesmas, eu gostaria de um posicionamento de vocês e também o estorno do meu dinheiro.

O número do pedido é #*******

O valor total da compra foi de R$*******.90

Já é a terceira vez que estou realizando a mesma reclamação e não vou parar até ter meu dinheiro de volta!
Nas outras duas reclamações é dito que irão entrar em contato por e-mail, to esperando esse contato por e-mail até hoje, e olha que a compra foi feita no mês 10 do ano passado, já vamos pra 1 ano disso..
Enfim, eu sei que vocês respondem as reclamações todas as segundas, então toda semana eu vou torrar o saco de vocês no reclame aqui até enfim vocês resolverem meu caso, ou do jeito que a empresa é profissional vocês irão desaparecer igual fazem quando tento contato pelo WhatsApp.

Grato
Marcio

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 11:09

Olá Márcio, tudo bem?
Peço que agurade um pouco, estamos solucionando os problemas em ordem, as vezes esta demorando um pouco, pois estamos dando total atenção a cada cliente, e resolvendo a melhor forma, para todos.

Att Equipe Nucleo

Consideração final do consumidor

08/08/2023 às 05:42

Nao resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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