Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/10/2024 às 18:39

ID: 200544055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 10 de junho *******, 6 cadeiras para uma mesa de jantar e até agora, mais de 4 meses depois, as cadeiras não foram entregues. Eles estão nos enrolando e as cadeiras que escolhemos não são entregues. Vamos precisar resolver judicialmente. Lamentável!

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 11:33

responde assim, prezada sra flavia.

Infelizmente tivemos problemas com o fornecedor das suas cadeiras e tivemos que trocar por outro modelo de cadeiras de outro fornecedor, conforme a senhora optou na loja. Modelos novos ja entregues e tudo ok.
Pedimos desculpas por nao conseguir entregar o modelo inicial em agosto, junto com as outras mercadorias adquiridas na loja mas o fornecedor das cadeiras iniciais simplesmente nao cumpriu conosco e devido a isso demos a opção de escolha por outro modelo do nosso show room.

Muito obrigada pela compreensao