Problemas recorrentes na entrega de produtos Nude: atrasos, itens faltantes e envio incorreto.

Hey, Lucas!

Entendemos como situações como essa são frustrantes e sentimos muito pelos transtornos.

Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor. No caso das compras realizadas em marketplaces, como Shopee e Mercado Livre, a entrega é de responsabilidade da própria plataforma, por isso qualquer ocorrência relacionada ao envio precisa ser reportada por lá para que a tratativa seja realizada.

Já para compras feitas em nosso site, sempre que precisar, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe fará o possível para analisar e resolver a situação com rapidez.

Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para continuarmos evoluindo.

Com aveia,
Time Nude.