Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

26/06/2026 às 10:29

ID: 252409789

Eu fiz uma compra De 4 l desse leite pela Shopee na loja oficial da nude, os leite chegaram perfeitamente com validade pra 2027 como nós gostamos do produto eu aproveitei uma promoção da Shopee e fiz um pedido de 12 l do mesmo leite só que agora a validade veio pra dois meses e eu tenho 12 l pra consumir em dois meses, então assim eles me enviaram um produto com a validade muito curta e eu não tenho conseguido contato nenhum com eles através da plataforma e eu gostaria de realizar a troca porque se eu cancelar essa compra eu vou perder o cupom da promoção que eu utilizei pela Shopee.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 19:13

Hey, Laryssa! Tudo bem?

Sentimos muito por essa experiência.

Vamos analisar o que aconteceu e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para coletar as informações necessárias e resolver essa situação da melhor forma possível.

Com aveia,
Time Nude.

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 22:58

Solicitaram de forma simples o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10