Validade curta e desejo de troca

Resolvido
Presidente Prudente - SP
26/06/2026 às 10:29
ID: 252409789
Eu fiz uma compra De 4 l desse leite pela Shopee na loja oficial da nude, os leite chegaram perfeitamente com validade pra 2027 como nós gostamos do produto eu aproveitei uma promoção da Shopee e fiz um pedido de 12 l do mesmo leite só que agora a validade veio pra dois meses e eu tenho 12 l pra consumir em dois meses, então assim eles me enviaram um produto com a validade muito curta e eu não tenho conseguido contato nenhum com eles através da plataforma e eu gostaria de realizar a troca porque se eu cancelar essa compra eu vou perder o cupom da promoção que eu utilizei pela Shopee.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:13
Hey, Laryssa! Tudo bem?
Sentimos muito por essa experiência.
Vamos analisar o que aconteceu e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para coletar as informações necessárias e resolver essa situação da melhor forma possível.
Com aveia,
Time Nude.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 22:58
Solicitaram de forma simples o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10