Insatisfeito
Respondida
Goiânia - GO
26/12/2024 às 18:32
ID: 205677515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto já tem mais de 4 meses e até agora não recebi eo suporte não faz nada pra ajudar eu preciso de uma resposta urgente
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:15
Prezado Diogo,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação à sua compra. Verificamos que o problema ocorreu porque os Correios não registraram o complemento do endereço informado, o que impossibilitou a entrega no prazo esperado.
Gostaríamos de informar que a situação já foi resolvida. O produto foi reenviado, e o código de rastreio foi encaminhado para você pelo WhatsApp. Por favor, verifique as mensagens para acompanhar a entrega.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe NuDoctor Saúde