Não entrega do produto e falta de comunicação após pagamento via PIX
Resolvido
Fortaleza - CE
14/07/2025 às 15:28
ID: 222043765
Oi boa tarde fiz uma compra no dia 08/07/2025, paguei avista no pix o valor de 397,00 até aí tudo bem,ficaram de me mandar o código de rastreio porém até agora sem retorno, ninguém entra em contato e nem da satisfação,me informaram que de 3 a 8 dias eu receberia a mercadoria, porém fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero o valor de volta com juros e correção , mandaram até nota fiscal pelo meu *****, porém ficam online no whatsapp e não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:14
Olá, Gilvan! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o andamento do seu pedido. Sabemos como é importante receber retorno e acompanhamento, e lamentamos qualquer falha de comunicação nesse processo.
Informamos que sua solicitação foi resolvida e que o pedido foi entregue corretamente, conforme combinado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura, e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe NUDOCTOR SAÚDE
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 14:20
Obrigado pela resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8