Dificuldade na obtenção de credencial para Feira Pet como prestadora de serviços

Boa tarde, Andrea. Como vai?

Notei que você havia aberto uma reclamação anterior e o time de atendimento nos informou que seu caso havia sido resolvido e seu credenciamento está aprovado.

Como podemos ajudá-la com essa nova mensagem?

Obrigada.
Equipe NMB.

De fato porém assim que finalizei a reclamação começaram a me encher de emails criando obstáculos para liberação da credencial. Percebi má fé dos Srs pois esperaram eu finalizar para questionar e bloquear o acesso novamente.
Inserido procon também. Atendimento péssimo de vocês!!

Oi, Andrea.
Agradecemos o retorno.

Confirmamos que a credencial está liberada e o acesso regularizado. Lamentamos que o processo tenha gerado uma experiência negativa, os contatos recebidos após o registro da reclamação não deveriam ter criado novos obstáculos, e entendemos a insatisfação.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

NürnbergMesse Brasil

Srs;

Já que foi liberado peça a gentileza de encaminhar credencial no email privado. Pois não tenho mais nenhuma credibilidade no que dizem.

Olá, Andrea.

Seu credenciamento está aprovado e o comprovante foi enviado para o seu e-mail, conforme mencionado anteriormente.

Informamos que a credencial física não é enviada antecipadamente, deve ser retirada presencialmente no local do evento, no dia da sua visita, mediante apresentação do comprovante de credenciamento.

Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

Devido transtornos anteriores e informações desencontradas dos Srs esta reclamação será finalizada somente quando a credencial estiver liberada no dia do evento citado.

Srs peço que envie novamente a credencial para ser trocada no dia do evento pois não foi recebido nenhum email.

Solicitado novamente o acesso para a troca da credencial no dia do evento porém não foi recebido!