PROPAGANDA ENGANOSA

Olá, Sra. Maria Regina.

Conforme informado em nosso contato anterior (realizado assim que fomos procurados pela senhora, dia 16/03), o conteúdo do site não foi alterado.

Para esclarecer os fatos, incluímos no seguinte link: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1SKhwzs3GTlAXIqRdFEJzBDPV4A5p7S3H os registros que comprovam nossas informações, incluindo capturas do Internet Archive (ferramenta pública que armazena "retratos" de páginas da internet), que demonstram que o produto sempre foi apresentado com peso de 450 g. As capturas foram feitas nos dias 05/12/23, 24/05/24, 14/09/24, 10/12/24, 24/05/25 e 07/08/25.

Além disso, também no link (https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1SKhwzs3GTlAXIqRdFEJzBDPV4A5p7S3H) está o histórico de alterações disponibilizado pela própria plataforma de e-commerce (Loja Integrada), que igualmente confirma que não houve qualquer modificação relacionada ao peso do produto: a última alteração foi feita no dia 26/02/26.

Reforçamos que este item sempre foi produzido e comercializado com 450 g, não havendo, em nenhum momento, oferta com peso superior.

Em relação às imagens encaminhadas pela senhora, esclarecemos que não correspondem à página oficial do produto em nosso site. Ressaltamos que a página oficial do produto permanece com a informação correta de 450 g, sem qualquer divergência.

Diante disso, reiteramos que não procede a alegação de alteração de informações em nosso site.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

DESONESTIDADE E PROPAGANDA ENGANOSA DA NUGALI CHOCOLATES !!! CUIDADO AO COMPRAR DESSA EMPRESA !!!!

Entendemos a sua frustração por não ter suas expectativas atendidas. No entanto, reforçamos que não houve qualquer alteração em nosso site no período mencionado, conforme já demonstrado anteriormente por meio de registros e evidências. O produto em questão sempre foi fabricado e comercializado com o peso de 450 g, não havendo divergência nas informações apresentadas.

Destacamos também que, tanto em nosso atendimento via WhatsApp quanto nesta plataforma, prestamos os esclarecimentos de forma transparente e consistente. Compreendemos seu posicionamento, porém reiteramos que todas as informações fornecidas refletem fielmente a realidade dos fatos.

Seguimos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.