Bico de mamadeira First Joice com vazamento de leite pela saída de ar

Boa tarde, Cleoneide ! Tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Ele é muito importante para que possamos entender a sua experiência e buscar a melhor forma de ajudá-la.

Para darmos continuidade ao atendimento e verificarmos juntos a possibilidade de acionar a garantia, pedimos a gentileza de nos encaminhar alguns dados pelo e-mail que já enviamos para você: nota fiscal, modelo do produto e endereço completo. Com essas informações poderemos analisar o caso com mais precisão e cuidar da sua solicitação.

Não se preocupe: estamos aqui para lhe oferecer todo o suporte necessário, sempre com o objetivo de manter sua satisfação e confiança em nossa marca.

Caso não localize a mensagem em sua caixa de entrada, por favor, verifique também a pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.

Ficamos no aguardo do seu retorno com os dados solicitados e seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Reclame aqui - NUK

mandaram um email e eu respondi no dia 20/03 e até o momento não tive mais respontas

mandaram um email e eu respondi no dia 20/03 e até o momento não tive mais respontas

Olá, tudo bem contigo?

Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável pelo novo envio do pedido e estamos acompanhando o processo para garantir que seja concluído com agilidade. Pedimos que, por gentileza, aguarde um prazo de 48 horas para receber mais informações sobre essa tratativa.

Agradecemos pela sua compreensão!

Atenciosamente,
Central de Relacionamentos.

Apesar de ter dito,e mandado uma foto do bico,vcs me mandaram o bico errado,o bico que me mandaram a criança não consegui sugar,

Bom dia Cleoneide, tudo bem?

Poderia nos encaminhar uma imagem do item recebido para entendermos o que pode ter acontecido na expedição?

Permanecemos no seu aguardo!

Atenciosamente,
Central de Relacionamentos.

Enviei no e-mail,pois por aqui não estou conseguindo anexar foto

Olá, tudo bem contigo?

Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável pelo novo envio do pedido e estamos acompanhando o processo para garantir que seja concluído com agilidade. Pedimos que, por gentileza, aguarde um prazo de 48 horas para receber mais informações sobre essa tratativa.

Agradecemos pela sua compreensão!

Atenciosamente,
Central de Relacionamentos.