Copo de treinamento 360 da Nuk não libera água, impedindo o uso pelo bebê.

Boa tarde, Vanessa ! Tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação em relação ao copo de treinamento adquirido para o seu bebê, especialmente por se tratar de um produto escolhido com expectativa de auxiliar em uma fase tão importante como a introdução alimentar.

Sentimos pela experiência relatada. Compreendemos sua preocupação ao perceber dificuldades na utilização do produto, ainda mais considerando o investimento realizado e a expectativa de uso imediato.

Para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes e orientá-la da melhor forma possível, encaminhamos uma mensagem privada. Também verificaremos a possibilidade de ativação e análise de garantia, quando aplicável.
Por gentileza, nos envie os seguintes dados:

• Nota fiscal do produto;
• Foto da etiqueta ou identificação do produto (quando disponível);
• Endereço completo.

Assim que recebermos as informações, o caso será encaminhado ao time responsável para avaliação e acompanhamento.
Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Equipe NUK.