Mamadeira Nuk com cheiro forte de desinfetante, preocupação com a saúde do bebê

Respondida
Palmares - PE
18/05/2026 às 22:39
ID: 249024559
Comprei 1 kit rosa da ***** e a mamadeira menor estar com um cheiro forte tipo desinfetante, já escaldei e não sai, medo de não ser bom para a saúde da minha bebê. Achei estranho porque já tinha comprado esse kit e veio normal sem cheiro.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:36
Olá Gabriela, bom dia, tudo bem?
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