Mamadeira NUK Perfect Match com defeito no bico que afunda e entorta

Olá, Kelly!

Recebemos seu relato com atenção e entendemos a sua insatisfação com a situação apresentada.

Sentimos pela experiência relatada e gostaríamos de analisar o ocorrido para verificar como poderemos auxiliá-la da melhor forma.

Encaminhamos uma mensagem privada e, para darmos continuidade à análise, pedimos, por gentileza, que nos envie:

Nota fiscal de compra do produto;
Foto ou vídeo do bico da mamadeira evidenciando a situação relatada;
Foto da embalagem ou do produto, caso ainda a possua, para identificação do modelo;
Endereço completo com CEP.

Assim que recebermos essas informações, o seu caso será encaminhado ao time responsável para análise e retornaremos com as orientações para continuidade do atendimento.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

O atendimento por esta plataforma é realizado via e-mail e segue a ordem de recebimento das mensagens, com prazo de até 4 dias úteis para retorno. Pedimos, por gentileza, que envie apenas uma mensagem e aguarde nosso atendimento, pois múltiplos envios fazem com que a solicitação retorne ao final da fila, podendo ocasionar maior prazo para resposta. Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h, e às sextas-feiras, das 08h às 16h (exceto feriados).

Seguimos à disposição.

Equipe NUK