Propaganda enganosa e demora na entrega do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

08/09/2025 às 12:59

ID: 226368913

Propaganda enganosa
Vendem magnesio com a promessa de melhora de cortisol e td mais, tomei os 30 dias e nao senti diferença nenhuma, alem de terem demorado quase um mes para entregar

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 16:05

Olá, Giovanna.

Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Entendemos sua insatisfação tanto em relação ao prazo de entrega quanto à percepção de resultados.

É importante destacar que cada organismo reage de maneira diferente, e por isso os efeitos do magnésio podem variar de pessoa para pessoa. Ainda assim, levamos muito a sério o seu feedback e já estamos reforçando nossos prazos logísticos para que entregas como a sua não sofram atrasos novamente.

Queremos resolver a sua situação da melhor forma. Nossa equipe de suporte está à disposição para te atender em horário comercial e avaliar junto com você a melhor solução, seja ela o reembolso ou outra alternativa que preferir.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a melhorar constantemente.

Atenciosamente,
Equipe Nulle

Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 17:47

muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10