FIZ A ASSINATURA MENSAL E NÃO RECEBI O EMAIL DE CADASTRO

Olá, Manuella!

Me chamo Rossana, sou Coordenadora da Felicidade e Lucratividade da Numax. Em nome de toda empresa, gostaria de dizer que lamentamos muito pela sua experiência e pela demora no nosso retorno. Isso definitivamente não reflete o padrão de qualidade e o compromisso que temos com cada uma de nossas alunas.

Nosso time esteve ausente entre sábado (01/03) e hoje (05/03) até às 14h, devido ao feriado de Carnaval e à Quarta-feira de Cinzas, o que impactou temporariamente nossos canais de suporte. No entanto, sabemos que isso não justifica sua frustração e, por isso, já tomamos medidas para evitar que essa situação aconteça novamente.

Vimos que você já conseguiu acessar a plataforma com o suporte do Matheus, e para garantir que esse tempo sem acesso não te prejudique, ajustamos seu período de assinatura sua próxima cobrança será apenas em 05/04/******* (caso opte por seguir com a assinatura). Além disso, queremos reforçar nosso compromisso com sua experiência e aprendizado, por isso, entramos em contato, via whatsApp, oferecendo uma chamada individual para esclarecer dúvidas e apoiar você no uso do software da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer outra coisa, ficaremos imensamente felizes em ajudá-la.
Com carinho, Rossana e toda equipe Numax.