Devolução de Material Didático

Não respondida
Juiz de Fora - MG
20/05/2025 às 09:06
ID: 217517579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa matrícula, recebi a orientação de manter intactos os livros que ainda não iria utilizar para devolver caso houvesse necessidade. Precisei mudar de cidade, para onde não há unidade da escola do Number One. Utilizei apenas 1 dos 5 livros adquiridos e mantive os outros quatro intactos conforme a orientação. Porém, não estou conseguindo devolvê-los por falta de comunicação por parte da editora. O inconveniente é que, na matrícula a negociação foi feita com o Number One. Agora estou tendo que tentar falar com uma editora que sequer responde à FAQ do link do Number One.