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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/11/2021 às 09:56

ID: 132904449

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Comprei dois Pares de Tênis dessa loja como sendo originais, pois antes da compra ainda perguntei se era originais os tênis e os mesmo responderam que sim, que seriam originais! Fiz a compra, tive muitos problemas. Primeiro eu escolhi um tênis eles demoraram 4 dias pra me dizer que o tênis não tinha mais e que eu precisaria escolher outro e se for mais caro dar a diferença. Tive que pagar a diferença, ate aí ok. No outro dia chamei novamente pra pedir o código de rastreio demoraram mais 4 5 dias pra me responderem e mandar o código de rastreio.. Ai quando o tênis chegou, 23 dias depois do pagamento, pra minha surpresa quando abri a caixa me deparo com os TÊNIS RÉPLICA! OIE? Como assim RÉPLICA se eles ainda deram a garantia que era original.. Mandei msg diversas vezes e até hj eles não me respondem.. eu quero só o meu dinheiro de volta e devolver esses tênis de péssima qualidade.. Sem falar do atendimento deles que é péssimo, depois que cc faz a compra eles já começam lhe tratar mal e lhe humilhar.. Estarei entrando com um processo via judicial contra essa loja!