Propaganda enganosa

Resolvido
Praia Grande - SP
20/12/2022 às 21:01
ID: 155908641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no Instagram, onde a loja oferecia um combo de perfumes, na foto embalagens originais e nome da marca e preço pelo combo, segue em anexo a foto.
Pedi, paguei e aguardei, quando chegou vi que as embalagens não eram iguais e que os perfumes não tem nada haver com os originais.. no anuncio não contém nada dizendo q são replicas ou genérico.
Entrei em contato pelo Instagram desde o https://******* que recebi a ******* responde. Mandei email e até agora nada. Sei que como comprei pela Internet tenho 7 dias pra devolver.. mas eles não respondem como faço isso.
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Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 19:40
Só resolveram pq fui até o Procon
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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