Number One - Number1 Store

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

14/12/2022 às 07:06

ID: 155412683

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Há duas semana fiz a compra de quarto perfumes: angel, e ******* sexy/vip/rosé na perfumaria Number One a pedido de uma pessoa por fora que encontrou o site e se interessou pelos produtos, produtos esses que são exibidos como importados. Chegando os perfumes na casa da pessoa na qual foi designado, ela me manda mensagens com fotos dos perfumes fora da caixa a caixa é semelhante a original, mas os frascos são uma piada. Não tem nada a ver com os frascos originais, são quadrados, a cor do líquido é amarelo radiação e o cheiro não chega nem perto dos verdadeiros. A pessoa conhece o que é original e o que não é porque tem o hábito de usar esses perfumes, buscou outros meios de comprar e acabou sendo enganada. A loja tem toda uma propaganda que cria essa [Editado pelo Reclame Aqui] imagem de confiança. No próprio site, no final da aba, está escrito: Preços e condições de pagamento exclusivos para compras neste site oficial, podendo variar com o tempo da oferta. Evite comprar produtos mais baratos ou de outras lojas, pois você pode estar sendo enganado(a) por um [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso você compre os mesmos produtos em outras lojas, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas. Ou seja, vendem produtos por preço de fábrica, de péssima qualidade, e ainda alertam sobre [Editado pelo Reclame Aqui]? Me parece que eles mesmos são os [Editado pelo Reclame Aqui]. Prometem perfumes linha 1 premium no mercado e entregam o que chamam de imitação mal feita. Mandei três e-mails pra loja em três dias seguidos, só 1 foi "respondido" com uma mensagem automática dizendo que eu teria a resposta em 24 horas. Nada. Entrei em contanto via WhatsApp, além de demorar dois dias para responder, deu uma respostas vazia, sem explicações, dizendo apenas para ir no e-mail fazer a troca ou devolução. Pedi parar explicar como isso seria feito e 7 dias se passaram sem resposta. Péssima experiência.