Descaso e pós venda horrivel

Resolvido
Itatiba - SP
02/09/2022 às 15:05
ID: 149549945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa!! Só recomendo para quem quer passar estresse!
Fechei contrato em janeiro de 22 para meu casamento em 03/09/22 (pagamento a vista).
Após a venda.. não respondem mais mensagem (WhatsApp, e-mail, instagram) ou ligações.
A muito custo dao respostas secas (a muito custo e insistência mesmo)
Nas poucas vezes que respondiam .. estava tudo certo para o evento.
Cereja do bolo: hoje (02/09/22), me ligam oferecendo outro produto do contratado pq ao testar o equipamento (sim .. testaram 1 dia antes).. estava com defeito. E nem a arte enviaram... a outra solução foi devolver o dinheiro (é o minimo).
Prejuízo.. para nosso casamento que possivelmente ficará sem lembranças físicas para os convidados!!!
Descaso total
Irresponsabilidade
Negligencia
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Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 07:31
Após fazer a reclamação e avaliar de forma ruim a empresa, há pouquíssimos dias do casamento, responderam as mensagens.
No fim estornaram o valor!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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