Numclic não comparece ao casamento, ignora contato e causa transtornos

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
14/11/2025 às 07:48
ID: 231877527
PAGUEI E ELES NÃO APARECERAM.
Contratei a Numclic com dois serviços para o meu casamento, contrato assinado, tudo pago.
No dia da festa, o cerimonial não conseguiu contato com a equipe mas confiaram que o pessoal iria aparecer. Casamento é coisa séria né?
Não vieram, não nos responderam, não atenderam e não se importaram com o nosso grande dia.
Na manhã seguinte o dono nos diz, ah esquecemos de colocar na agenda. Casualmente, como se não fosse nada. Como se fosse um dia qualquer e como se ele não tivesse prejudicado grandemente o nosso casamento.
Ficaram dois espaços vazios no salão, não tivemos o entretenimento que divulgamos, não tivemos as lembrancinhas (fotos instantâneas) que planejamos dar para nossos amigos e familiares.
Um vexame.
Pensamos em processar, estávamos terrivelmente tristes e decepcionados. O advogado viu na internet que a empresa estava indo mal, sem dinheiro, com outros processos e problemas.
Tentamos contato novamente tentando uma conciliação, um reembolso, um novo serviço eles só nos ignoram e fingem que não veem.
Que tristeza!!!
Não arrisque uma data importante com uma empresa dessa.
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Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 19:42
O dono nos procurou muito solicito, explicou a situa ilde{a}o e realmente entendemos e acreditamos nos problemas que eles passaram. O problema foi resolvido e estamos em bons termos com a empresa. S ilde{a}o boas pessoas, vale dar uma chance!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9