NumClic Cabines Fotográficas

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

07/05/2024 às 10:23

ID: 188248291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O evento foi o aniversário de um ano do meu filho, realizado em 30/03/*******, contratei o serviço dessa empresa início de Fevereiro/******* através do WhatsApp e a tratativa foi dada com o Ricardo Toffoli Júnior com quem fiz todo o processo de reserva da plataforma ******* e pagamento. Me foi gerado um contrato com todas as informações acordadas para que eu assinasse eletronicamente, assim o fiz. No contrato que segue anexo constam todos os detalhes tais como dia da festa, os serviços que seriam prestados na data combinada, dados bancários e cláusulas de cancelamento feito pelo contratante e pela contratada onde diz que caso houvesse desistência da contratada o valor pago seria devolvido integral, o que não aconteceu até o momento.

Efetuei o pagamento através da chave pix informada para a NUMCLIC LTDA e no dia do evento simplesmente não apareceram, tentei ligar inúmeras vezes e só caixa postal, WhatsApp não respondiam, enfim, uma frustração sem medida, estava eu dando atenção aos convidados, cuidando do meu filho e atras do Ricardo para saber o motivo dele não estar lá conforme combinamos tempos antes da festa acontecer. Até semana passada estava cobrando uma posição para receber meu dinheiro de volta e ninguém responde, assim como ligação ninguém atende e sabem o que é pior? No Instagram deles estão divulgando eventos, estão abrindo novo escritório e não fazem a devolução do meu dinheiro que é meu por direito, minha chave pix já informei para que fosse feita a transação, mas sem retorno. Contratei um serviço que eles não ofereceram, eles precisam devolver o que paguei, porque a frustração essa eles não vão conseguir pagar jamais.

Havia feito inúmeros planos para essa plataforma ******* na festa do meu filho e não tive ela e nem posição alguma sobre o motivo de não comparecerem, um verdadeiro descaso, só quero o que é meu por direito e que consta em contrato, meu dinheiro de volta. Uma vez que a contratada não cumpriu o contrato ela precisa devolver o valor recebido, já tentei amigavelmente todo esse tempo uma conversa e a devolução do valor pago, porém sem sucesso, agora vou começar a tomar minhas providências, essa aqui no Reclame aqui é só o início.

NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA PARA NENHUM TIPO DE SERVIÇO, VÃO DEIXAR VOCÊS NA MÃO IGUAL ME DEIXARAM.