numerarte

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Jacareí - SP

16/01/2025 às 11:12

ID: 207400839

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Comprei no dia 06/12 um produto na numerarte com o prazo de até 25 dias úteis.
Fiz uma reclamação por o site da empresa não atualizar o status do pedido e nenhum telefone de contato atender. Responderam que estava no prazo apenas.
No entanto, hoje, dia 16/01/25 passa-se do cumprimento do prazo e até agora o pedido não chegou e bem há atualizações sobre o andamento da entrega.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre a entrega do pedido, caso não haja possibilidade de entrega, quero meu dinheiro de volta.