Problemas com o produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2017 às 10:29
ID: 25212657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/03, fui a farmacia em um shopping do Rj comprar uma fita microposa pois estou operada e consumindo muito essas fitas , e por esse ser uma das melhores que usei nesse período , continuei pagando caro para usar a mesma , no entanto quanto cheguei em casa fui utilizar para fazer meu curativo e percebi que a fita estava grossa e sem cola , ao notar isso entrei em contato com o SAC , e a atendente Nayara me informou que só poderia trocar se o produto estivesse lacrado , logo eu perguntei para como iria descobrir se o produto estava com alteração se não abrir ? Aí ela disse que era a forma de troca , logo estou com um produto parado , sem poder utilizar e que comparando ao mercado não é barato , gostaria que vissem esse caso.