Multa Recisória Abusiva
Resolvido
Maravilha - SC
02/04/2024 às 13:57
ID: 185885805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta para ver se consigo resolver uma recisão de contrato com a empresa Nummus Cashback. contratei a mesmo no mês 09/******* mas quando pedi para cancelar o contrato me informaram que era fidelidade de 12 meses (o fim), e também que deveria pagar 50 % das parcelas restantes. e mais a taxa de implantação.. *******,00 + *******,00, Tatal de *******,00 Um real absurdo porq não tive nada a agregar na minha empresa..
Simplesmente eles nunca mais me deram um retorno ou uma alternativa. sendo que até hoje estou literalmente PAGANDO e não tendo serviço nenhum.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 14:20
Olá, tudo bem? O seu feedback já está sendo solucionado internamente e estamos em contato com você para agendarmos uma conversa sobre o melhor caminho para chegarmos a um acordo. Obrigado!
Réplica da empresa
11/04/2024 às 14:21
Olá, tudo bem? O seu feedback já está sendo solucionado internamente e estamos em contato com você para agendarmos uma conversa sobre o melhor caminho para chegarmos a um acordo. Obrigado!
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 15:19
Foram muito rápidos e ágeis para encerrar o contrato e e tbém as cobranças mensais.. mas isso somente após a reclamação ser feita aqui. Satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6