Não recebimento de mercadoria comprada na Jalecochic com cashback via Nummus

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Araçatuba - SP

04/10/2025 às 17:00

ID: 228532383

Comprei na jalecochic, onde o endereço era o email da nummus.e recebi imediatamente cash Back e não recebo a mercadoria , gostaria de ajuda para localizar essa empresa cliente da nummus

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 09:17

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por trazer sua preocupação.

A Nummus é apenas a plataforma de cashback e CRM utilizada pela empresa Jalecochic, que foi onde a sua compra foi realizada. Por isso, mesmo que o e-mail de confirmação tenha sido enviado pelo sistema, não somos os responsáveis pela venda, envio ou logística dos produtos.

De toda forma, assim que recebemos sua mensagem, entramos em contato diretamente com o time da Jalecochic para informar sobre a sua situação e solicitar um retorno urgente a você.

Seguiremos acompanhando para garantir que o caso seja tratado com prioridade.
Se precisar de algo adicional, estamos à disposição para ajudar no que for possível.

Conte conosco!