Erro de cadastro no site e falta de suporte ao cliente

Boa tarde Fabricio, tudo bem?

Sentimos muito pela situação e reforço que atuamos constantemente para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Informamos que nos dias 26 e 27 de fevereiro nosso atendimento passou por uma instabilidade sistêmica o que impossibilitou qualquer tipo de comunicação via whatsapp.
Enviamos emails para toda a base comunicando a instabilidade e também em nossas redes sociais e que no dia 28 de fevereiro o problema foi resolvido.

Verificamos que nosso suporte seguiu com o atendimento assim que tivemos retorno do sistema e que sua maquininha foi enviada e já está em sua posse funcionando normalmente.

Mais uma vez pedimos desculpas pela falha na comunicação e por qualquer inconveniente que possa ter lhe causado.
Conte conosco para um suporte humanizado e próximo sempre que precisar.

Atenciosamente
Equipe Nummy