Cobrança de aluguel após solicitação de cancelamento com mau atendimento

Prezada Cliente,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu processo de desocupação e rescisão contratual.

Após a realização da vistoria de saída do imóvel, foram identificados alguns reparos pendentes. Quando recebemos o seu relato de que as marcas de umidade haviam comprometido a pintura realizada, submetemos a situação imediatamente à análise do proprietário do imóvel.

É importante esclarecer que, conforme estabelece a Lei do Inquilinato, a imobiliária atua exclusivamente como intermediadora da locação. Por essa razão, não possuímos autonomia legal para aprovar manutenções ou conceder isenções de cobranças originadas na vistoria sem a expressa autorização do locador. Nossa função é garantir que a comunicação entre as partes ocorra de forma transparente.
Nossa equipe acompanhou a sua solicitação de perto e cobrou os retornos necessários. Assim que a análise do proprietário foi concluída, entramos em contato para formalizar a finalização do processo com as seguintes isenções concedidas:

-Pintura do imóvel: Isenta, em reconhecimento ao problema de umidade relatado;
-Gabinete da cozinha: Isento, pois verificou-se que o item já apresentava o mesmo estado na vistoria inicial;
-Porta do dormitório: Isenta, visto que a instalação foi providenciada pelo próprio locador durante a vigência do contrato.

Ressaltamos que a nossa equipe esteve à disposição durante todo o processo, respondendo às suas solicitações e trabalhando com diligência para intermediar o caso e viabilizar a conclusão da rescisão com a maior brevidade possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nunes Imóveis

Pois não foi bem assim que as coisas aconteceram pois atende foi super mal educada gritou cmg no telefone desligou na minha cara
A vistoria só é feita depois de 7 dias que desocupa o imóvel durante esse tempo é cobrado o aluguel sem estar no imóvel vcs nunca tem horário e dia disponível antes desses 7 dias tudo para cobrar mais aluguel do inquilino pessimo o atendimento é comprometimento da Nunes com o cliente