Cobrança indevida e valores abusivos após devolução de imóvel alugado, resultando em bloqueio de conta.
Respondida
Osasco - SP
10/05/2026 às 18:18
ID: 248236783
Aluguel um imóvel com eles no qual quando fui entregar a princípio não passou na vistoria pois tinha pintado o imóvel a poucos dias porém na entrega eles queria que deixasse tudo branco , colocaram mais várias coisas como pia que foi retirada que estava toda desmanchando e agora eles queria uma nova na qual eles me deixaram uma caindo os pedaços , fiação eu tinha arrumado toda porém retirei algumas tomadas que tinha em a mais e não funcionava , ou seja no momento da entrega acertei que não queria meus 3 depósitos que deixava para devidos reparos assinei o termo e entreguei a chave porém eles começaram a me cobrar uns orçamentos com preços orbitantes fora do comum como por exemplo uma cópia de chave me cobrou ***** , logo em seguida alugaram lá e novo inquilino falou que ia pegar do jeito que estava por q eles iria fazer uma reforma total para hambúrgueria , pois bem agora fui ve minha conta está bloqueada devido processos deles e um absurdo querer tirar dinheiro de quem não tem pra pagar processo agora valor que eles estão me cobrando é ***** , irei correr atrás dos meus direitos e por advogados pra vê se consigo processar eles também.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 20:14
Olá, Maria Valtania.
Recebemos seu relato e gostaríamos de analisar sua situação com a devida atenção. Entretanto, após consultas em nossa base de dados com as informações fornecidas, não conseguimos localizar um contrato correspondente em seu nome.
Tentamos contato por telefone, e-mail e SMS para obter mais detalhes que nos ajudem a identificar o imóvel, mas não obtivemos sucesso. Para que possamos verificar o histórico da vistoria de saída, a destinação do depósito caução e o andamento processual citado, pedimos que entre em contato conosco com o número do contrato ou endereço do imóvel através do telefone 11 3688 4000.
Ressaltamos que a Nunes Imóveis preza pela transparência em seus processos de rescisão e está aberta a revisar qualquer orçamento ou cobrança que você considere divergente, desde que possamos localizar seu registro em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe Nunes Imóveis