Cobrança indevida na rescisão e propaganda enganosa de imóvel
Respondida
Carapicuíba - SP
10/11/2025 às 15:42
ID: 231511577
Olha, sinceramente, é [Editado pelo Reclame Aqui] o que vocês estão fazendo. Além de fazerem propaganda enganosa nas divulgações do imóvel, ainda têm a coragem de cobrar valores absurdos na rescisão, como se eu fosse responsável por danos que já existiam quando entrei.
No laudo de vistoria inicial não tem uma única foto mostrando o real estado da casa, e agora, no laudo final, aparecem várias fotos de coisas que já estavam quebradas desde o começo, inclusive itens que eu pedi pra arrumarem e nunca obtive retorno.
Isso é total má-fé e falta de profissionalismo. Eu já reuni todas as provas, inclusive as fotos, e o processo já está em andamento. Quero ver se, diante da Justiça, vocês vão sustentar esse tipo de cobrança absurda.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 15:43
Boa tarde, Sra Vitoria !
Sentimos muito por qualquer transtorno causado, essa com certeza não é a experiência que desejamos proporcionar.
Já estamos analisando seu caso internamente e em breve entraremos em contato para entender melhor a situação.
Permanecemos à disposição